拜博历来重视文化建设，从我下海创业的第一天起，就认定了文化是企业立足之魂、发展之根。市场经济背后，有一只看不见的手，那是经济规律；企业管理背后有一个无形的魂，那就是企业文化。历经25年奋斗历程的拜博，能从一个人发展到六千人，能从一个小小的口腔门诊发展到覆盖全国的口腔医疗帝国，靠的是什么？靠的是"医者仁心、精益求精"核心价值追求，靠的是"百年拜博"战略文化坚守，靠的是管理文化不断创新，靠的是人才文化"筑巢引凤"，靠的是品牌文化塑造，靠的是执行文化保障。可以讲企业文化是拜博之魂，其不断吮吸时代养分的25年底蕴沉淀，是拜博人无比强大的前进定力。

有位美国商人对犹太人说：“我们的钱在犹太人口袋里”，而犹太人回答：“我们的财富在脑袋里”。这个脑袋是什么？就是犹太人的科学精神和文化。《易经》有云：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。现代的经济赛局、企业竞争在很大程度上取决于“文化力”的较量。在拜博开启新征程的关键时刻，更加需要企业文化在战略的引领、人心的凝聚、管理的高效、品牌的塑造等方面发挥更为重要的作用，需要传承并不断丰富企业文化内涵，尤其还要在以下几方面加强：

一要把执行力作为拜博行为文化之基，提升拜博人的行动力。

著名的西点军校"22条军规"中说执行力的就占了7条，分别是"无条件执行"、"没有任何借口"、"全力以赴"、"尽职尽责"、自动自发"、"永不放弃"、"立即行动"，因为这一执行力文化，西点军校培养和成就了无数将军和商界领袖。美国作家阿兰.道伊奇曼在其著作《说到做到：如何成为真正的商界领袖》中，揭示了商界领袖不平凡的品格，他指出："他们都在'行其所言，说到做到'，更难能可贵的是，即使在危急时刻，他们还依然如故地言行一致，这种行为胜于任何的雄辩，为他们获取了不可动摇的声誉。" 执行力不仅关系到个人的品质和威望，而且关系到企业的形象与兴衰。我国著名思想家王阳明曾说“知者行之始，行者知之成”，这种“知行合一”说的就是行动力、执行力。

二要把责任作为拜博管理文化之基，构建责权明晰的管理体系。

每个员工尽职尽责，必须有科学的管理机制和体系来保证，即建立流程，分工负责，付诸行动，取得成果。这一管理体系包括组织结构、岗位设置及人员配备、流程设计、工作目标、评价考核标准，奖惩机制等的优化与完善，以使每个拜博的成员，能够具有责任心、进取心和主人翁意识，并以主人翁姿态主动作为、担当责任，既有行动上的自觉，又有行为上的自律。只有这样，才能让"拜博强盛、我的责任"不只是停留在口号上，而是实实在在的行动。

三要把亲情服务作为拜博品牌文化之基，打造令患者满意的服务品牌。

亲情服务是21世纪西方发达国家广泛采用的新型服务理念，重点应用于医疗行业。亲情服务是以创造和谐的医患关系，为患者提供家庭般就医环境和亲切感受的服务方式，其最终目的是为病人治好病。而要治好病，就需要有精湛的医疗技术，因此，好的医疗服务作风和态度同精湛的医术是“亲情服务”的两个轮子，缺一不可。仅有精湛的医术，没有细致的作风、和蔼善良的态度的配合，不可能让患者满意; 而仅有细致的作风、和善的态度，没有精湛的医术，不能治好病，也不可能让患者满意。所以，我们要把亲情服务作为一个完整的品牌文化体系来打造，把亲情服务与拜博的学术技术优势有机结合起来，走出一条拜博特色的口腔医疗品牌之路。这也正是"医者仁心、精益求精"核心价值观最好的行动注解。

四要把员工关怀作为拜博家文化之基，增强员工的归属感和幸福感。

“员工的心，企业的根”，“员工是企业的最大财富”，这是成功企业普遍的共识。员工关怀是企业快速稳定发展的重要保障，企业越发展越要注重对员工关怀，各级领导一定要树立关怀员工也就是关心企业发展的理念，切实把员工关怀看成是对员工的爱、对企业的责任。员工关怀既要有物质上的，也要有精神层面的 ，特别要注意细微处的关怀。对拜博发展有突出贡献的员工要实行重奖政策。要建立荣誉勋章制度，对服务拜博达到一定年限的员工授予不同的勋章。要建立细微处显真情的“五必访”制度，即：员工生病住院时必访；生育时必访；婚丧喜事必访；退休时必访；遇到重大困难时必访。每逢重大节日，各级领导要对一线员工、先进员工代表进行走访慰问，将集团的关爱送到他们身边。此外，基层单位还要通过为新入职员工举行欢迎会，对员工生日送蛋糕送祝福等方式，营造拜博“幸福大家庭”氛围，不断提高员工归属感和幸福感。

黎昌仁简介

黎昌仁，联想控股成员企业拜博口腔医疗集团创始人 [1]  、董事长，中国民营口腔医疗行业领军人物，两届“共和国杰出人物”获得者，1993年从公立医院口腔科辞职，创立拜博口腔医疗集团，在口腔医疗行业耕耘至今。

拜博口腔医疗集团董事长 [3] 

政协珠海市第九届委员会委员 [5] 

珠海市企业联合会常务副会长 [3] 

珠海市民营医疗机构协会常务副会长 [3] 

珠海市医学会理事 [3] 

中国民营医疗机构协会高级会员 [3] 

珠海市香洲区人大代表 [3] 

曾任：

中华口腔医学会医院管理专业委员会会员

中华医院管理学会口腔分会会员

珠海市关爱协会常务副会长

江西省宜春（地级）市政协委员

江西省奉新县政协常务委员

黎昌仁董事长先后获得“优秀民营企业家”“中国品牌建设十大杰出企业家”“时代先锋——全国改革创新百佳人物”“中华骄子”， 2010年被评为“中国骄傲之星——共和国杰出贡献人物”登上北京天安门国庆观礼台， 2013年被评为健康中国梦“全国医疗行业杰出贡献人物”……当之无愧地成为中国民营口腔医疗机构的领军人物。其辉煌成就不仅吸引海内外知名专家、医疗团队纷纷加盟，还赢得著名投资机构的青睐。继2011年海通开元融资8000万后，2012年7月建银医疗基金注入1.5亿元战略合作资金。黎昌仁董事长如虎添翼，带领他的团队，为将拜尔打造成业内一流品牌，走向世界而不懈努力！ [7] 

2006年 黎昌仁先后获得“时代先锋——第四届全国改革创新百佳人物”、“民营企业家”、“时代楷模”等荣誉称号；

2008年 获得由中国发展研究会等五家单位联合授予“时代先锋——第四届全国改革创新百佳人物”称号；

2009年 获得第五届“品牌建设十大杰出企业家”殊荣；

2010年 获得由“共和国杰出贡献人才”专家评审委员会评定的“2010共和国杰出贡献人”，并授予“中国骄傲”荣誉称号；获得“中国骄傲之星——共和国杰出贡献人物”，并登上北京天安门国庆观礼台参与国庆庆典；

2010年 获得“第五届中华脊梁——共和国行业杰出人物”。

2012年 获得“金典奖”推动行业发展最受尊敬十大领军人物”称号；

2013年 获得“健康中国梦”2013全国医疗行业杰出贡献人物”荣誉称号；

2013年 获得“金典奖”推动行业发展最受尊敬十大领军人物”称号；

2014年 获得第三届中国财经峰会“行业最具影响力人物”称号

1993年，黎昌仁从公立医院辞职，前往深圳开始创业； [8] 

2002—2005年，先后创办珠海六和医院、江西六和医院门诊部等，并开始探索“五心”服务理念，为今后拜博口腔的发展积累了大量经验；

2005—2011年6月，先后设立拜博口腔医疗集团上海事业部、深圳事业部、江西事业部、北京事业部，夯实集团全国网络连锁化经营的基础，并将集团总部从珠海搬迁至上海徐家汇路，为拜博的二次腾飞积蓄能量；

2011-2012年，在短短的两年内先后引进海通开元投资和建银医疗基金，为集团在全国的规模化高速扩张装上了强劲的引擎，将拜博引入发展的快车道；

2013年1月将拜博口腔医疗集团总部从上海迁至北京，带领企业完成了在国内一线重点城市设点的战略布局；

2014年6月获得联想控股10亿元投资，开启拜博在中国口腔帝国的打造。至此，他所带领的拜博口腔医疗集团已在全国拥有100余家口腔医疗连锁机构，网络覆盖全国30余个省会和一线城市。

黎昌仁热心公益，积极反哺社会。

他将每年的九月做为拜博口腔医疗的“爱牙，在行动”活动月，并举办讲座和义诊惠及民众；

2013年3月携手上海科学院启动“关注科技人才口腔健康公益行动计划”，为万名科学领域前沿的科技工作者，提供科学、规范、个性化的口腔健康服务；

2013年8月携手中华口腔医学会开展健康“西部行”公益活动，在组织专家团队为西部民众提供医疗保健服务的同时，还为当地捐献医疗设备，每年免费接收5名西部口腔医生进行培训；

2014年提出在范围内开展全国种植牙免费救助公益行和口腔健康社区行（爱牙车开进全国500个社区）等公益活动。

资料来源：天下黎氏

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